TERMENI ȘI CONDIȚII – HOTEL PIT4U

Ultima actualizare: 27 Noiembrie 2025

1. Informații despre operator

Site-ul și serviciile oferite sub denumirea PIT4U sunt operate de:

PIT FOR YOU SRL

CUI: 50794650

Nr. Reg. Com.: J2024036236002

EUID: ROONRC.J2024036236002

Sediu social: București, Sectorul 2, Șos. Mihai Bravu 102 A, Corp C2, Cod 021331

Email: contact@pit4u.ro

Telefon: +40 738 114 961

În continuare, PIT FOR YOU SRL este denumită „Hotelul”, „Operatorul”, „PIT4U”.

2. Acceptarea Termenilor

Accesând site-ul sau rezervând servicii prin PIT4U, accepți integral acești Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord, nu utiliza serviciile noastre.

3. Tipuri de servicii oferite

PIT4U oferă:

  • servicii de cazare,

  • servicii hoteliere și suport pentru oaspeți,

  • facilități suplimentare (parcare, mic dejun etc., dacă este cazul),

  • rezervări online, telefonice sau prin platforme partenere.

Operatorul poate actualiza oricând gama de servicii.

4. Rezervări

4.1. Modalități de rezervare

Rezervările se pot realiza:

  • direct prin site,

  • telefonic,

  • prin email,

  • prin platforme terțe de rezervare (dacă sunt utilizate).

4.2. Garantarea rezervării

Anumite rezervări pot necesita:

  • plata unui avans,

  • card de credit valid,

  • garanție.

Neîndeplinirea acestor condiții poate duce la anularea rezervării.

(Secțiunea check-in / check-out este eliminată complet, conform cerinței.)

5. Politica de anulare

Politica depinde de tipul tarifului selectat:

  • Tarif nerambursabil: suma achitată nu se restituie.

  • Tarif flexibil: anulare gratuită în perioada menționată la momentul rezervării.

Pentru rezervările realizate pe platforme externe se aplică politicile afișate acolo.

6. Prețuri și plăți

Prețurile includ taxele legale, cu excepția situaților în care se specifică altfel.

Metode de plată acceptate:

  • numerar,

  • card bancar,

  • online (în funcție de disponibilitate),

  • transfer bancar (la cerere).

Tarifele pot fi modificate fără notificare, fără a afecta rezervările confirmate anterior.

7. Drepturile și responsabilitățile clienților

Clientul se obligă:

  • să furnizeze informații exacte la rezervare,

  • să respecte regulile interne ale hotelului,

  • să nu deterioreze proprietatea,

  • să manifeste comportament adecvat față de personal și alți oaspeți.

Hotelul poate refuza accesul persoanelor care afectează siguranța, liniștea sau igiena locației.

8. Politica privind fumatul

Fumatul este permis doar în zonele desemnate.

Fumatul în camere poate genera o taxă suplimentară de igienizare.

9. Animale de companie

Politica privind accesul animalelor poate fi stabilită de operator. O adaptez imediat dacă îmi spui regula exactă (acceptate / neacceptate / condiții speciale).

10. Protecția datelor personale (GDPR)

PIT4U procesează datele conform legislației în vigoare.

Sunt colectate date precum:

  • nume, prenume,

  • telefon, email,

  • date de facturare,

  • date solicitate de autorități pentru evidența oaspeților.

Detalii suplimentare se regăsesc în Politica de Confidențialitate.

11. Limitarea răspunderii

Hotelul nu este responsabil pentru:

  • pierderea bunurilor nesecurizate,

  • erorile platformelor externe de rezervări,

  • eventuale întreruperi temporare ale serviciilor,

  • utilizarea improprie a facilităților de către client.

12. Forță majoră

Operatorul nu răspunde pentru întârzieri sau imposibilitatea prestării serviciilor cauzate de evenimente imprevizibile (catastrofe, pandemii, incendii, restricții administrative etc.).

13. Modificarea Termenilor

Hotelul poate actualiza acești termeni oricând. Versiunea valabilă este cea publicată pe site.

14. Legea aplicabilă

Termenii sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează la instanțele competente din București.

15. Contact

PIT4U – PIT FOR YOU SRL

Email: contact@pit4u.ro

Telefon: +40 738 114 961

Adresă: București, Sectorul 2, Șos. Mihai Bravu 102 A, Corp C2